Kepuasan konsumen
berdasarkan hasil perhitungan tingkat kepentingan dan kinerja menunjukkan bahwa
atribut-atribut yang dianggap penting oleh konsumen sudah memiliki kinerja yang
baik yaitu rasa, harga, kecepatan penyajian makanan dan minuman, jaminan
keamanan pangan dan keramahan serta kesopanan pramusaji.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar